בסוכנות קיימת מחלקת שירות לקוחות אשר מטפלת בכלל לקוחות החברה, המחלקה כוללת שלושה יועצי שירות חיצוניים וחמישה יועצי שירות פנימיים, בעלי הכשרה לתפקיד יועצי שירות מטעם טויוטה יפן.
אנשי השירות של טויוטה רייכמן נותנים דגש רב על שירות אדיב ומקצועי, על קשר רציף עם הלקוחות ודאגה רבה לשביעות רצונם.
מנהל מחלקת השירות הינו מר ארז חדד
מחלקת השירות עומדת תמיד לרשותכם.